Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ) – YourRoses.de

1. Wat zijn geconserveerde rozen?
Geconserveerde rozen zijn echte rozen die een speciale behandeling ondergaan om hun natuurlijke schoonheid en kleur jarenlang te behouden. Ze zijn perfect als rozengeschenk , als duurzame decoratie of als een speciaal teken van waardering. Ze hebben geen water of onderhoud nodig.

2. Kan ik een roos personaliseren of graveren?
Jazeker! Bij YourRoses kun je elke roos individueel laten graveren. Of het nu een naam, initialen, een datum of een korte boodschap is – je gepersonaliseerde rozen worden unieke cadeaus die nog lang emoties oproepen.

3. Welke graveeropties zijn er beschikbaar?
Wij bieden gravures aan direct op de glazen stolp van de roos, maar ook op de houten voet. Onze gegraveerde rozen zijn ideaal voor speciale gelegenheden zoals verjaardagen, jubilea, bruiloften of Valentijnsdag.

4. Hoe bestel ik online een gegraveerde roos?

1. Selecteer roos en geschenkdoos

2. Voer de graveertekst in de ordernotitie in

3. Rond uw bestelling af – wij bezorgen uw gepersonaliseerde rozen online rechtstreeks bij u thuis.

5. Hoe lang duurt het om gepersonaliseerde rozen te bezorgen?
Standaardleveringen duren 1-3 werkdagen. Gegraveerde of gepersonaliseerde rozen hebben een levertijd van 35-5 werkdagen vanwege hun gepersonaliseerde karakter. De verzendinformatie wordt weergegeven tijdens het bestelproces.

6. Hoe verzorg ik mijn geconserveerde roos?
Geconserveerde rozen zijn gemakkelijk te verzorgen. Ze mogen niet worden blootgesteld aan direct zonlicht, hoge luchtvochtigheid of warmte om hun kleur en vorm jarenlang te behouden.

7. Kan ik meerdere rozen tegelijk laten graveren?
Ja! Je kunt meerdere gepersonaliseerde rozen tegelijk bestellen. Elke roos kan individueel worden gegraveerd, zodat je voor elke gelegenheid een uniek cadeau kunt creëren.

8. Bestaat er een geschenkverpakking voor gegraveerde rozen?
Ja, elke roos wordt geleverd in een elegante geschenkdoos – ideaal voor speciale gelegenheden.

9. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat gegraveerde rozen op maat voor u worden gemaakt, zijn wijzigingen of annuleringen alleen mogelijk binnen 24 uur na bevestiging. Neem zo snel mogelijk contact op met ons team als u wijzigingen wilt aanbrengen.

10. Hoe neem ik contact op met de klantenservice van YourRoses?
Ons team helpt u graag verder. U kunt ons bereiken via het contactformulier of per e-mail op info@yourroses.de. of telefonisch. Wij geven deskundig advies over gepersonaliseerde rozen, graveren en online bestellen .