Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen (FAQ) – YourRoses.de

1. Wat zijn geconserveerde rozen?
Geconserveerde rozen zijn echte rozen die een speciale behandeling hebben ondergaan, waardoor ze jarenlang hun natuurlijke schoonheid en kleur behouden. Ze zijn perfect als rozengeschenk , als duurzame decoratie of als bijzonder gebaar, en vereisen geen water of onderhoud.

2. Kan ik een roos personaliseren of graveren?
Jazeker! Bij YourRoses kun je elke roos individueel laten graveren. Of het nu een naam, initialen, datum of een korte boodschap is – je gepersonaliseerde rozen worden unieke cadeaus die emoties lang vasthouden.

3. Welke graveeropties zijn er beschikbaar?
Wij bieden gravering direct op de roosvormige glazen stolp aan. Onze gegraveerde rozen zijn ideaal voor speciale gelegenheden zoals verjaardagen, jubilea, bruiloften of Valentijnsdag.

4. Hoe bestel ik online een gegraveerde roos?

- Selecteer kleur en voer graveertekst in

- Rond uw bestelling af – wij bezorgen uw gepersonaliseerde rozen rechtstreeks online bij u thuis .

5. Hoe lang duurt de levering van gepersonaliseerde rozen?
Standaardleveringen duren 1-3 werkdagen. Gegraveerde of gepersonaliseerde rozen hebben een levertijd van 35-5 werkdagen vanwege de individuele productie. De verzendinformatie wordt weergegeven tijdens het bestelproces.

6. Hoe verzorg ik mijn geconserveerde roos?
Geconserveerde rozen zijn gemakkelijk te verzorgen. Ze mogen niet worden blootgesteld aan direct zonlicht, hoge luchtvochtigheid of warmte om hun kleur en vorm jarenlang te behouden.

7. Kan ik meerdere rozen tegelijk laten graveren?
Ja! Je kunt meerdere gepersonaliseerde rozen tegelijk bestellen. Elke roos kan individueel worden gegraveerd, zodat je voor elke gelegenheid een uniek cadeau kunt creëren.

8. Zijn er geschenkdozen beschikbaar voor gegraveerde rozen?
Ja, elke roos wordt geleverd in een elegante geschenkdoos – ideaal voor speciale gelegenheden.

9. Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Omdat gegraveerde rozen speciaal voor u worden gemaakt, zijn wijzigingen of annuleringen alleen mogelijk binnen 24 uur na bevestiging. Neem zo snel mogelijk contact op met ons team als u wijzigingen wilt aanbrengen.

10. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van YourRoses?
Ons team helpt u graag verder. U kunt ons bereiken via het contactformulier of per e-mail op info@yourroses.de. of telefonisch. Wij bieden deskundig advies over gepersonaliseerde rozen, gravures en online bestellingen .