FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – YourRoses.de

1. Was sind konservierte Rosen?
Konservierte Rosen sind echte Rosen, die durch ein spezielles Verfahren behandelt werden, sodass sie ihre natürliche Schönheit und Farbe für Jahre behalten. Sie sind perfekt als Rosen Geschenk, langlebige Dekoration oder als besondere Aufmerksamkeit, ohne dass Gießen oder Pflege nötig ist.

2. Kann ich eine Rose personalisieren oder gravieren lassen?
Ja! Bei YourRoses können Sie jede Rose individuell gravieren lassen. Ob Name, Initialen, Datum oder kurze Botschaft – Ihre personalisierten Rosen werden so zu einzigartigen Geschenken, die Emotionen für lange Zeit bewahren.

3. Welche Gravur-Möglichkeiten gibt es?
Wir bieten Gravuren direkt auf der Rosen-Glaskuppel sowie auf dem Holzsockel an. Unsere gravierten Rosen sind ideal für besondere Anlässe wie Geburtstage, Jubiläen, Hochzeiten oder Valentinstag.

4. Wie bestelle ich eine gravierte Rose online?

1. Rose und Geschenkbox auswählen

2. Gravurtext in die Bestellnotiz eingeben

3. Bestellung abschließen – wir liefern Ihre personalisierten Rosen online direkt zu Ihnen nach Hause.

5. Wie lange dauert die Lieferung von personalisierten Rosen?
Standardlieferungen erfolgen innerhalb von 1–3 Werktagen. Gravierte oder personalisierte Rosen benötigen aufgrund der individuellen Anfertigung 35–5 Werktage. Versandinformationen werden während des Bestellprozesses angezeigt.

6. Wie pflege ich meine konservierte Rose?
Konservierte Rosen sind pflegeleicht. Sie sollten nicht direktem Sonnenlicht, hoher Luftfeuchtigkeit oder Hitze ausgesetzt werden, damit Farbe und Form über Jahre erhalten bleiben.

7. Kann ich mehrere Rosen gleichzeitig gravieren lassen?
Ja! Sie können mehrere personalisierten Rosen gleichzeitig bestellen. Jede Rose kann individuell graviert werden, sodass Sie für jeden Anlass ein einzigartiges Geschenk kreieren können.

8. Gibt es Geschenkverpackungen für gravierte Rosen?
Ja, jede Rose wird in einer eleganten Geschenkbox geliefert – ideal für besondere Anlässe.

9. Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Da Rosen mit Gravur speziell für Sie angefertigt werden, sind Änderungen oder Stornierungen nur innerhalb von 24 Stunden nach Abstimmung möglich. Kontaktieren Sie unser Team schnellstmöglich, falls Sie Änderungen wünschen.

10. Wie erreiche ich den Kundenservice von YourRoses?
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über das Kontaktformular, per E-Mail an info@yourroses.de oder telefonisch. Wir beraten Sie kompetent zu personalisierten Rosen, Gravuren und Bestellungen online.